A TARTALOMBÓL:

• Melyik az a 10 alapvető személyiségtípus, ahová mindenki besorolható?
• Milyen jelek alapján ismerhetjük fel a különböző típusokat: a Nyulat, az Őrmestert, a Diktátort, Pató Palit, és a többieket?
• Milyen problémákat okoznak nekünk, és melyek azok a jelek, amelyek már előre árulkodnak erről?
• Hogyan ismerhetjük fel azokat, akik ellenünk fognak dolgozni, akármit is mondjanak?
• Kik azok, akik aktívan hozzájárultak minden eddigi kudarcunkhoz, és milyen módon?
• Miből következtethetünk egy személy tisztességére, megbízhatóságára, becsületességére?
• Kik fognak jó eséllyel balesetet okozni – akár a környezetüknek, akár saját maguknak?
• Hogyan bánjunk a különböző személyiségtípusokkal, hogy a lehető legmaximálisabb együttműködést érjük el náluk?
• Hogyan ismerhetjük fel a legveszélyesebb típust, a Kétszínűt, és mit tegyünk, ha kapcsolatba kerülünk vele?
• Te vajon melyik típushoz tartozol?

Kinek szól az előadás:

• Vezetőknek
• Értékesítőknek
• Ügyfélszolgálati munkatársaknak